金融行业私有化即时通讯解决方案:全流程合规审计与数据主权保障

金融业解决方案

金融数字化转型的“三道关卡”

严苛的监管红线

“留痕”是底线。 员工使用个人IM谈业务,导致聊天记录无法留存、不可追溯,不仅面临客户资源流失风险,更难以满足银保监会对于信息系统可审计的合规要求。

数据主权的让渡

金融数据即资产。SaaS 公有云部署意味着将核心数据托管于第三方,面临云端泄密、数据被挖掘分析的不可控风险。

全员推广难,终端老旧

网点柜员与业务人员IT技能参差不齐,现有银行内部系统往往界面复杂、操作卡顿。“学不会、不想用”导致推广阻力巨大。

喧喧金融版:合规、安全、极简

合规审计,“黑盒”变“透明”

全流程消息审计

支持对全员、全终端(PC/手机)的聊天记录、文件传输进行实时归档与留存。

敏感词过滤与阻断

自定义金融敏感词库(如:违规承诺、回扣等),触发敏感词自动报警或拦截发送,将合规风险扼杀在摇篮。

本地部署,数据“入库锁死”

机房本地部署

服务端部署在银行内部机房或私有云,数据传输与存储自助掌握,物理隔绝外部网络威胁。

数据加密存储

所有落地数据采用国密算法加密,确保即使硬盘被盗也无法解析数据,保障客户隐私绝对安全。

轻量极简,全员“零门槛”上手

软件体量小

轻量化客户端,即便在银行网点配置较低的老旧 PC(Win7)上也能秒开运行,不卡顿。

界面简洁,零培训

采用类微信的熟悉交互设计,操作简单,无需复杂的员工培训,柜员、客户经理下载即会用,极大降低推广成本。

多端互通

PC 端与移动端消息实时同步,外勤客户经理也能随时安全处理业务。

客户成功案例

万级员工的金融数字底座

筑牢合规防线:万级员工的金融数字底座

客户背景:资产规模万亿级的城市商业银行,员工总数超万人,业务网点遍布全市核心区域。

面临挑战:监管机构对“留痕”要求严苛,原有沟通工具缺乏全员审计能力;且行内审批流转与沟通割裂,业务审批往往卡在“通知不及时”的环节。

  • 合规审计 100% 覆盖:基于喧喧构建全行统一的私有化通讯平台,实现了从总行到网点、从 PC 到手机的全链路消息审计,满足银监会合规要求。
  • 业务流转 提速 30%:通过 API 深度集成行内 OA 与审批系统,待办事项与审批结果实时推送到员工手机,将“人找事”变为“事找人”。
  • 数据主权 0 风险:服务器部署在银行自建机房,核心金融数据不出内网,筑起了防范数据外泄的铜墙铁壁。
穿透基层的轻量化连接

激活金融“毛细血管”:穿透基层的轻量化连接

客户背景:服务“三农”的主力军,下辖网点众多且地理位置分散,是金融服务的“最后一公里”。

面临挑战: 基层偏远网点终端设备老化(配置低),一线柜员对复杂的新软件接受度低,导致总行文件下发慢、政策传达难。

  • 老旧终端 0 卡顿:得益于喧喧极简的架构与低资源占用,即便在运行多年的柜面老电脑上也能秒开流畅运行,无需更换硬件设备。
  • 全行推广 0 培训:界面清爽直观,交互逻辑简单,基层员工下载即会用,极大降低了全行数字化升级的学习成本与推广阻力。
  • 文件传输秒级达:解决了总行与偏远网点之间大文件传输慢的问题,信贷政策与培训资料一键直达基层,拉平了全行的信息势能。

常见问题

银行内网禁止连接互联网,移动端App如何使用?

喧喧支持灵活的网络部署方案。可通过银行的 VPN 专线接入,在确保内网数据不落地的同时,实现外网移动端的安全接入与多端同步。

我们的柜面电脑配置很低(还在用 Win7),喧喧跑得动吗?

毫无压力。喧喧采用原生技术栈开发,安装包极小,内存占用极低。我们专门针对老旧系统进行了兼容性优化,确保在低配机器上也能流畅运行。

能否禁止员工在聊天中发送客户身份证、银行卡号?

可以。通过配置 DLP(数据防泄漏)规则,系统可自动识别并拦截包含身份证号、银行卡号格式的消息,或对其进行自动脱敏处理(如显示为 * 号)。

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