淘宝双11首次全球同步启动,20国市场共享购物狂欢
10亿营销补贴、百万商家参与、五种语言版本,淘宝双11正从一个中国节日演变为全球消费盛宴。
2025年9月22日,淘宝出海宣布今年双11将首次同步在全球 20个国家和地区启动,这是中国电商购物节全球化进程中的重要里程碑。
淘宝将在海外市场投入10亿元营销补贴,目标是帮助 10万商家实现海外成交额翻倍。这也是双11购物节自2009年诞生以来,首次真正意义上的全球同步狂欢。
01 五大语言版本,覆盖20个国家和地区
淘宝出海总经理叶剑秋介绍,今年双11将采用 五种不同的语言版本,面向全球消费者提供更便利的服务。
与其他跨境电商平台不同,淘宝出海提供“0退货退款、0运营成本”的轻资产模式。商家仅需在原有淘宝店铺签约“出海增长计划”,即可自动同步至海外站点销售,平台兜底退货并提供完整出海链路。
自2024年推出这一计划以来,已经有 超过百万商家加入,签约商家GMV增速是整体海外大盘的3倍。
02 10亿补贴助力,12站点包邮包退
淘宝出海宣布今年双11将在海外市场投入 10亿元营销补贴,帮助10万商家实现海外成交翻倍的目标。
双11期间,淘宝在境外的12个站点将支持跨境包邮、包退服务。其中中国香港、中国澳门将实现“0门槛包邮”,中国台湾、新加坡、马来西亚、澳大利亚每天发放大额运费券。
此外,淘宝还将在海外首次推出面向非中文用户的互动游戏“Taobao Wonderland”,用户每天打卡签到可领金豆,金豆可用于购物抵现, 最高可抵扣订单金额的50%。16个国家和地区的新用户双11期间首次下单,还将享受“1元秒杀”的优惠。
03 重点行业扶持,专属频道上线
淘宝出海将针对大服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业,进行重点扶持。
淘宝出海商家中心负责人依珊介绍,针对上述重点行业,双11期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面,助推全行业爆发。
“这将会是平台未来 长期的运营策略,我们还将在全年推动百场品类活动,通过发放大额行业券、为签约商家打造出海商品专属标签等方式,帮助商家获得更好的成交。”
据悉,双11期间将有超过100万商家会同步销售至中国境外地区,仅跨境包邮的商品数达到4亿,淘宝出海已经成为供给最丰富的跨境电商平台。
04 全球购物节演变,从中国到世界
双11购物节源于中国,但正在快速走向全球。2009年,淘宝商城(天猫前身)首创双11购物节,当时只有27个品牌参与,销售额为5000万元人民币。
经过16年发展,双11已经成长为全球最大的购物狂欢节。2024年双11期间,全球超过 200个国家和地区参与了这场购物盛宴。
英国《经济学人》刊发的“特别报道”指出,“双11”已经不仅属于中国,而是世界性的节日,是“地球上最繁忙的购物日”。
淘宝此次全球同步启动双11,标志着中国电商平台出海战略进入新阶段。从最初只有中国消费者参与,到如今全球20个国家和地区同步启动,双11正在成为真正意义上的全球购物节。
05 轻资产模式,降低出海门槛
淘宝出海的“轻资产模式”极大地降低了商家出海的门槛。商家不需要额外投入运营成本,也不需要处理复杂的跨境退货问题,只需签约“出海增长计划”,就能自动将商品同步到海外站点。
这种模式特别适合中小商家,让他们能够以最低成本尝试跨境电商。传统跨境电商往往需要商家投入大量资源建立海外运营团队,处理跨境物流和售后问题,对中小商家构成了较高门槛。
淘宝的“0运营成本”模式解决了这一痛点,让商家能够专注于产品和服务,而将跨境运营的复杂性交给平台处理。
06 全球消费新机遇,海外市场增长迅猛
迅猛增长的海外市场,让今年双11成为淘宝商家掘金海外、拓展新增量的最大机会。
据淘宝出海估算,今年将有10万商家实现 海外成交翻倍的目标。这意味着这些商家在海外市场的增长将远远超过其国内业务增速。
对于中国品牌来说,双11全球化提供了难得的品牌出海机会。通过参与全球双11活动,中国品牌能够以较低成本接触海外消费者,建立国际品牌认知。
同时,海外消费者也能通过双11接触到更多优质的中国商品,享受来自中国的制造红利和电商创新带来的便利。
07 物流保障升级,跨境配送更便捷
物流是跨境电商的关键环节。淘宝出海在物流方面做了充分准备,确保跨境购物体验顺畅。
菜鸟网络在全球物流布局上已经积累了丰富经验。在过去的双11期间,菜鸟协同全球顶尖的物流巨头参与其中, 全球包邮和全球72小时必达正在越来越多的地区实现。
在俄罗斯,去年双11期间产生了近2000万个包裹,今年俄罗斯邮政在全国最主要的5个超级分拣中心大幅扩容,预计最快一单双11次日就能到达。
在马德里、法兰克福、洛杉矶、悉尼、首尔、大阪等全球核心城市,菜鸟开设了十大“全球订单履约中心”,让当地能将货品更快送至用户手中。
08 互联互通趋势,支付壁垒打破
今年双11的另一个重要背景是各大平台之间的互联互通。9月12日,淘宝正式宣布支持微信支付功能,并逐步向全体卖家开放。到9月底,微信支付已 全面接入淘宝。
此外,阿里巴巴与京东达成相互开放协议——淘宝天猫计划在10月引入京东物流服务,而京东也将整合菜鸟网络的快递服务及菜鸟驿站。
支付体系打通后,意味着淘宝用户在购买商品时,不再局限于支付宝一种支付方式,微信支付成为了另一个选择。对淘宝来说,接入微信支付方式,可以吸引更多消费者,尤其是三四线城市和农村地区的消费者。
这种互联互通趋势为双11全球化提供了更好的基础设施支持,让跨境支付更加便捷。
从2009年27个品牌的试水,到2025年全球20个国家和地区的同步启动,双16年来,双11已经从一个简单的促销活动演变为 全球消费文化的标志性事件。
淘宝此次全球同步启动双11,不仅是中国电商出海的重要一步,也是全球消费市场融合发展的一个缩影。随着全球消费者共同参与这场购物盛宴,双11正在成为连接中国与世界的消费桥梁。
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