关于企业IM即时通讯的8个误解
2020-09-27 10:51:54
薛才杰
  • 访问次数: 196
  • 注册日期: 2017-05-23
  • 最后登录: 2020-10-29

直到几年前,您可以说即时通讯还被视为一种个人通讯工具,您可以使用它来联系朋友和家人。 如今,即时通讯已经彻底改变了全球不断发展的工作场所。员工现在可以通过安全的企业IM应用程序彼此通信,而无需离开办公室或家中。 

 

尽管越来越多的企业使用IM即时通讯工具已有一段时间,但仍然存在许多误解。仅举几例,有关黑客和与WhatsApp,Zoom,Telegram,Slack,Signal和Microsoft Teams有关的问题的所有新闻报道就不足为奇了。 

 

2C和2B的应用程序的用法,功能,安全性,合规性标准和整体质量之间存在很大差异。 

 

在2000年代初期,研究人员已经发现即时通讯工具将为企业带来许多好处。二十年来,仍然存在许多误解。 

 

让我们看一下当今十种最常见的误解:

 

1. WhatsApp,Zoom,Facebook Messenger是IM应用程序的最高标准

最常见的误解是2C级应用程序适合完成任务。既然有很多人使用WhatsApp,可以肯定地说这是最好的,对吧?错误。 

 

安全的企业即时通讯应用程序的工作原理完全不同,并且在构建时会考虑您的专业需求。 

 

2. 即时通讯工具分心且适得其反

安全的企业消息传递应用程序旨在在工作场所提供快速,实时的通信,从而提高效率和生产力。

 

根据Software Advice的一项研究,在使用企业级即时通讯工具工作的近150名员工中,有66%的人发现更容易更快地解决小问题。70%的人同意通过即时通讯工具来节省时间,而不是通过电话或电子邮件来节省时间,而21%的人认为生产率得到了中度到大幅的提高。

 

3. 在团队和同事之间创建孤岛

对于担心即时通讯工具会减少团队合作和协作以及面对面交流的企业,没有证据表明它具有比其他任何交流工具更大的影响力。 

 

但是,2018年进行的一项研究发现,减少工作场所的干扰可以提高生产率。该研究还发现,工作中最大的干扰是与同事的闲聊,会议,电话和办公室噪音。

 

添加即时通讯软件将创建一个环境,减少外界干扰。

 

Amabile教授说:“人们在经历更加积极的内部工作生活时会更具创造力和生产力,包括更加积极的情绪,对工作本身更有动力以及对组织更积极的看法。”

 

4. 管理无法控制

公司领导者需要了解团队做得如何,每个部门的生产力以及对企业进行全面概述。 

 

使用安全的企业即时通讯工具,您可以了解到所有这些详细信息,以及能够从特定的聊天中删除人员,创建个人对话,在有空时通知您以及更多功能。

 

例如喧喧Im就是一款专注于协同的企业聊天软件,可以关联员工每天的待办事项。

 

5. 安全的企业IM软件没有WhatsApp或Zoom的特殊功能。

安全的企业IM软件提供的功能比任何2C级应用程序所提供的功能都要多。 

 

喧喧IM支持语音视频会议聊天,以及创建群组等功能,适用于企业各种团队讨论的应用场景。

 

6. 即时聊天存在高度的安全风险

尤其是面向企业的产品应用,安全和隐私是任何企业的首要考虑要素。例如,如果您正在查看WhatsApp,Zoom或Slack,那么是的,隐私策略是模棱两可的,并且安全隐患一直是令人担忧的问题。 

 

企业即时通讯IM软件提供严格的安全性,创建这些企业级应用程序是为了使您的组织可以在安全的环境中共享和存储敏感数据。  

 

喧喧IM提供全私有部署的企业即时通讯解决方案。我们坚信您的信息无比重要,不能被监听。所有软件全部部署您自己的机器上,消息文件均私有部署,传输过程全程加密。

 

7. 企业即时聊天工具可能会花费很高成本,并且无法提供投资回报率。 

在许多人看来,为企业员工提供内部即时通讯并不能带来投资回报率,但这是错误的。

 

麦肯锡公司表示,未能实施社交技术会使高技能员工和管理人员的生产率降低20-25%。 

 

安全的企业即时通讯软件在团队内部沟通,文件共享,事件报告,数据共享和生产力方面,都会使整个公司组织受益。 

 

但是,好处并不仅限于技术层面。通过在您的工作场所中引入合适的即时通讯工具,由员工生产力驱动的工作场所文化也会有所提升和转变。 

 

8.电子邮件比即时通讯工具更好

抵制变革是任何企业面临的最大威胁之一。随着互联网的迅速发展,任何企业要继续存在就必须进行改变。

 

随着信息交换朝着“实时”通信更快的方向发展,电子邮件已不再能满足现代工作场所的所有要求。 即时通讯工具对企业至关重要,可与电子邮件一起使用。 

 

安全的企业IM即时通讯工具有助于提高企业生产力,促进内部员工协作,加快业务流程的执行,提供高级别的安全性。 
参考文章: https://messagenius.com/blog/tips/10-misconceptions-about-instant-messaging-for-business/

咨询电话

公司电话: 400-6689-739

客服电话: 18561939726